Volg je mij nog?

Zwetend achter een hoge stapel mappen vroeg de klant “volg je mij nog?” De klant had een bloeiende onderneming in educatieve ondersteuning, echter planning en administratie (op papier) liep dermate uit de hand dat het niet leuk meer was. Ze legde mij uit hoe de werkwijze feitelijk was. Eerdere zoektochten naar een passend softwarepakket waren op niks uitgelopen. Veel bedrijven realiseren zich niet dat er meer is dan standaard softwarepakketten.

Voor deze klanten ontwikkelen wij maatwerkpakketten. Met de programmeersoftware van tegenwoordig kan zo snel worden ontwikkeld, dat dit kostentechnisch ook al haalbaar is voor kleinere organisaties. Het uiteindelijke resultaat is is een webgebaseerd softwarepakket, wat inhoudt dat er overal vandaan, met elk apparaat veilig mee gewerkt kan worden.

Ontwikkelen

Bovenstaand voorbeeld was wel uitzonderlijk. De meeste klanten hebben tegenwoordig wel een aardig idee wat ze verwachten van een te ontwikkelen softwarepakket. Onlangs nog kwam een klant met tientallen vellen A3, waarin alle schermpjes en rapportages van zijn toekomstige systeem al waren ingekleurd en uitgetekend. Als een plan al zo helder is scheelt dat nog meer in de ontwikkeltijd en kosten.

Software op maat

Het uiteindelijke programmeren is maar een klein deel van het proces. Bij software op maat is het zaak elk systeem zo eenvoudig mogelijk te houden. De processen moeten worden teruggebracht tot de essentie en de databasestructuur moet worden genormaliseerd, om het pakket schaalbaar te houden en bij toekomstige aanpassingen niet vast te lopen.

De klant is na onze analyse en de ontwikkelperiode gelukkig van al haar mappen bevrijd en werkt alweer zo’n 10 jaar tot volle tevredenheid met de maatwerk webapplicatie. Ook voor een tweede tak in haar bedrijf hebben we vorig jaar een softwarepakket mogen ontwikkelen.

Het vertalen van de wensen van de klant in een digitale oplossing geeft veel voldoening. Ook het uiteindelijke resultaat is altijd erg leuk om te zien, niet alleen de besparing in tijd en geld, maar vooral ontspannen en tevreden klanten.

Ronald Zijlstra
Oké-PC IT
ronald@okepc.nl