Van een compleet assortiment dakbedekkingsproducten tot persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) als bedrijfskleding, schoenen, brillen en gehoorscherming: verkoopvestiging Dakcenter Hovinga aan de Grensweg 12 in Surhuisterveen is al meer dan vijftig jaar specialist in dakmaterialen, gereedschap, PBM’s en werkkleding, aldus eigenaar Henk Peter Bethlehem.
Met een winkel vol bedrijfskleding en grote opslagloodsen voor de dakbedekkingsmaterialen, bijbehorende gereedschappen, lijm en kitten aan de achterkant van het pand, heeft Dakcenter Hovinga altijd voldoende voorraden liggen. “Zo kunnen we snel leveren en een goede service bieden. Mocht de klant bij een klus iets missen dan kunnen we het gewenste product langsbrengen of het kan bij onze vestiging worden opgehaald.”
Dakcenter Hovinga is – naast servicegericht – altijd bereid om met de klant mee te denken en deze bij te staan met advies. “We hebben de nodige kennis en kunde in huis en willen deze graag delen”, benadrukt Bethlehem.
Het handelsbedrijf werd opgericht door pake Henk Hovinga, die in 1979 vanuit Anjum verhuisde naar de huidige locatie aan de Grensweg in Surhuisterveen. De voormalige beurtschipper en handelaar in stoommachines stapte ruim vijftig jaar geleden over naar de verkoop van dakbedekkingsmaterialen.
Het bedrijf werd in de jaren negentig overgenomen door dochter Alie Hovinga en haar man Alle Bethlehem. Onder hun leiding werden de activiteiten van Hovinga uitgebreid met diverse soorten lijmen, kitten en de PBM-afdeling. “We waren in die jaren één van de eerste bedrijven in de regio die bedrijfskleding aanboden”, vertelt Bethlehem, die de derde generatie vertegenwoordigt bij Dakcenter Hovinga.
Al in de jaren tachtig werd een tweede tak opgericht binnen het bedrijf, namelijk Hovinga Dak- en Zinkwerken. “Dat was eigenlijk een logische stap. We hadden al veel kennis van dakbedekking. De vraag om het aan te brengen werd vaak gesteld en zo kwam de tweede tak tot stand.”
Digitaliseren
In de afgelopen jaren is de digitalisering binnen het bedrijf – net als in de rest van de maatschappij – toegenomen. Zo heeft Dakcenter Hovinga een speciaal kledingbestelportaal voor hun klanten. De klant kan online of via een app gemakkelijk en snel in een persoonlijke omgeving de gewenste bedrijfskleding uitzoeken.
De kleding wordt aan huis of bij het bedrijf bezorgd, maar de klanten kunnen ook in de winkel van Hovinga in Surhuisterveen langskomen om kleding uit te kiezen. Bovendien worden er kledingsessies op locaties gehouden.
Alle maten worden per persoon in het systeem verwerkt, waarna de klant vervolgens gemakkelijk de benodigde bedrijfskleding kan bestellen, die door Hovinga desgewenst wordt gepersonaliseerd met een bedrijfsnaam- of logo.
Ook voor de dakmaterialen wordt er gewerkt aan een site, waardoor de bestellingen rechtstreeks door de klant in het bestelsysteem kunnen worden geplaatst, waarna ze door de werknemers van Hovinga worden verwerkt.
Team
Bethlehem is blij met zijn vaste team van zes medewerkers. Als onafhankelijke onderneming is Dakcenter Hovinga niet merk-gebonden. “Dat is een groot voordeel. We bieden alleen A-merken aan.”
Wel werkt het bedrijf samen met drie franchise-ondernemingen in Alkmaar, Haarlem en Eindhoven binnen inkooporganisatie Dakcenter. “Samen kunnen we scherper inkopen wat zich weer vertaalt in scherpe prijzen.”
De afwisseling tussen het dakwerk en de bedrijfskleding maakt dat geen enkele dag hetzelfde is bij Dakcenter Hovinga. Bovendien vullen beide takken binnen het bedrijf elkaar goed aan, besluit de ondernemer.