Nederland toegankelijker maken voor mensen met een beperking: dat is het doel van het landelijke project MKB Toegankelijke Route. Uitvoerende partner Ongehinderd zet routes uit in winkelgebieden door heel Nederland. Zo ook in de gemeente Noardeast-Fryslân, waar ambassadeurs met een rolstoel of een visuele of auditieve beperking het afgelopen jaar op pad gingen in Dokkum om het gesprek aan te gaan met ondernemers over toegankelijkheid.
“Het is ideaal om met mensen met een beperking samen te werken”, legt projectmedewerker Loïs Claassen van Ongehinderd uit. “Zij behoren tot de doelgroep en weten precies waar je op moet letten. Ze worden kort opgeleid door ons en leggen het eerste contact met de ondernemer om ze warm te maken om aan MKB Toegankelijke Route mee te werken.”
Zo werd de winkel W’iis Ambachtelijk ijs en Patisserie van Wiebe de Jong in het centrum van Dokkum ook bezocht. “Ik werd benaderd of ik interesse had om aan het project mee te werken. Natuurlijk vind ik het belangrijk dat mensen met een beperking zoveel mogelijk toegang hebben tot winkels in de stad en zelfstandig op stap kunnen gaan.”
Toetsing
Na het bezoek van de ambassadeur volgt er een officiële toetsing door een gespecialiseerde keurmeester van Ongehinderd. Kan iemand in een rolstoel gemakkelijk een winkel binnenkomen? Is er duidelijke contrastmarkering aanwezig op de gevel en in de onderneming en is de akoestiek aangenaam voor mensen met een zintuiglijke beperking? Gaan de deuren met weinig kracht of automatisch open? Zijn de gangpaden breed genoeg en is er een pinautomaat met verlenging aanwezig? Het is slechts een greep uit de criteria waar de winkel van de ondernemer op wordt getoetst.
Zo werd ook de toegankelijkheid van ijssalon W’iis onder de loep genomen. De Jong wijst naar de rolstoelvriendelijke helling, die leidt naar de openstaande deuren van zijn winkel. “De toegang voor rolstoelgebruikers of mensen in een scootmobiel is hier geen probleem. Ongehinderd kijkt naar de steilheid van de helling, de hoogte van de drempel en de breedte van de deuren. Dat zit hier wel goed”, benadrukt de eigenaar van de Dokkumer ijssalon.
Advies
Vervolgens krijgt de ondernemer advies op maat om de toegankelijkheid van de onderneming (verder) te verbeteren. “Soms kunnen kleine aanpassingen van groot belang zijn. Bijvoorbeeld een pinautomaat met een langere kabel, waardoor iemand in een rolstoel het bedrag kan zien en gemakkelijk de pincode kan intoetsen”, gaat Claassen verder.
“Wij hebben een pinapparaat met kabel”, beaamt De Jong, die eveneens een adviesrapport met aanbevelingen ontving. Het is aan de ondernemer om de verbeterpunten uit te voeren of naast zich neer te leggen.
W’iis kreeg uiteindelijk het bronzen keurmerk van toegankelijkheid uitgereikt. Deelnemende ondernemers aan MKB Toegankelijke Routes kunnen een bronzen, zilveren of gouden keurmerk verdienen.
Presentatie
Ondertussen heeft Ongehinderd al zo’n veertig routes afgerond in verschillende gemeenten door heel Nederland van Limburg tot Fryslân. Alle MKB Toegankelijke Routes komen in één landelijk overzicht te staan, waardoor de informatie voor een grote groep mensen met een beperking beschikbaar wordt.
De resultaten van de MKB Toegankelijke Route worden na afloop gepresenteerd aan de deelnemende gemeenten of bedrijven. Op 10 oktober staat er een routepresentatie gepland op het gemeentehuis van Dokkum van 13.00 tot 14.30 uur. De resultaten worden dan overhandigd aan de desbetreffende wethouder.
De presentatie is echter geen afsluiting, benadrukt Claassen. “Het is een continu project. We hopen dat de ondernemers doorgaan met het verbeteren van de toegankelijkheid. Wij blijven bij het nazorgtraject betrokken.”
Ondertussen is Ongehinderd al bezig om andere dorpen, zoals Kollum, in Noardeast-Fryslân te toetsen op toegankelijkheid. “Daarvoor hebben we een tweede ambassadeur bereid gevonden. Het is fijn om met mensen uit de doelgroep, maar ook uit de eigen omgeving samen te werken. Zij kennen de lokale ondernemers vaak al.”
Ongehinderd
Ongehinderd werd opgericht door Gerard de Nooij, die zelf in een rolstoel terecht kwam door een motorongeval. Hij richtte Ongehinderd op om de impact in het dagelijkse leven van een beperking onder de aandacht te brengen en de toegankelijkheid te vergroten.
MKB Toegankelijke Routes is een gezamenlijk initiatief van MKB-Nederland en VNO-NCW. Het maakt deel uit van het Rijksprogramma ‘Doe onbeperkt mee’ van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.