Het is ondernemers-eigen om te netwerken. Inspiratie opdoen bij collega’s, eens horen of je nog iets voor elkaar kunt betekenen. Ook in onze regio Noordoost-Fryslân is dat de gewoonste zaak van de wereld. Om te laten zien dat onze ondernemers bepaald níet gewoon zijn, geven wel elke week een andere Noordoost-Friese ondernemer dit online podium. Deze week netwerken we met Hilbert Kalsbeek, eigenaar van Creative Work.
Vertel eens: wat maakt jou en jouw onderneming uniek, ten opzichte van anderen?
Wij zijn gespecialiseerd in het “slimmer” maken van organisaties. Concreet betekent dit dat we samen met een organisatie de sterke en minder sterke processen in kaart brengen en gebaseerd daarop verbeteringen voorstellen en uitvoeren. Dit kan een verouderde website zijn die niet converteert, maar ook het automatiseren van administratie, digitalisering in het magazijn, automatische offerte-opvolgingen of ondersteuning bij inkomende telefonie zijn oplossingen die we aanbieden. Het is de kunst om de processen toch menselijk te houden. Wij verplaatsen ons telkens in de eindgebruiker om zo te kunnen adviseren en zijn pas tevreden als de klant dat ook is.
Je werkt en onderneemt in Noordoost-Friesland: wat levert gevestigd zijn in deze regio jou op?
Veel van onze klanten zijn gevestigd in of dichtbij Friesland. In het kader van snel schakelen moeten we snel op locatie kunnen zijn om problemen op te lossen. De infrastructuur in Friesland is daarvoor perfect. Ook stagiaires weten ons goed te vinden, de trein stopt namelijk op een paar honderd meter afstand. Zeer gunstig gelegen dus!
Wat is het best bewaarde geheim van Noordoost Friesland: iets dat ondernemers uit andere regio’s hierheen zou kunnen trekken?
Voor mij is dat de rust en de mooie natuur die we hebben. Ik vind het bijvoorbeeld heerlijk om na een lange werkdag de zonsondergang tegemoet fietsen met alleen maar natuur om mij heen. Daarnaast kan ik erg genieten van de nuchtere mentaliteit en de saamhorigheid die we in Friesland hebben.
Wat zou nóg beter kunnen, aan jouw onderneming en / of aan het ondernemen in Noordoost-Friesland?
Veel organisaties zijn nog terughoudend wat betreft automatisering en digitalisering. Dit komt doordat het nog té vaak wordt gezien als onbereikbaar en als kostenpost. Samen met het team wil ik dat doorbreken. We willen meer organisaties laten zien hoe ze sneller en efficiënter kunnen werken door het juist inzetten van automatisering en digitalisering. Automatisering moet voor jou werken in plaats van andersom.
Met welke ondernemer(s) uit onze regio netwerk je graag? Waarom juist met hem/haar?
Het liefst netwerk ik met ondernemers die niet stil willen staan. Daar heb ik zelf ook een handje van. Telkens kijken naar nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen om te ontdekken hoe we, dat wat we al doen, nog beter kunnen doen en uitbreiden.
Welke ondernemerstip zou jij met ondernemers en lezers uit de regio willen delen?
De automatisering van ondernemend Nederland gaat razendsnel. Mijn tip: blijf onderzoeken hoe dit binnen jullie organisatie kan bijdragen aan groei, efficiëntie en stabiliteit. Waar een organisatie groeit, moet de IT meegroeien.
Hilbert Kalsbeek
Eigenaar Creative Work
