In 2005 begon Teade Steenstra samen met zijn compagnon Wilco Reinders een internetbedrijf waarin met name de focus lag op websites en webshops bouwen voor andere ondernemers. Vanaf 2011 starten ze met een eigen webshop in sanitair en ontstond Badkamerxxl. Een webshop die groeide als kool en inmiddels uit heel Nederland en België klanten trekt. 24/7 worden er bestellingen geplaatst. Wilco en Teade zagen de voordelen van een fysieke zaak en openden onlangs een showroom aan de Newtonstraat 18 in Buitenpost. 800 vierkante meter groot. Verrassend mooi. Groots in alle opzichten.
Waarom een fysieke zaak erbij? ,,In de combi van offline en online zit een enorme kracht’’, vertelt Steenstra. ,,Nadeel van online shoppen is dat producten niet tastbaar zijn. Je mist een stuk beleving. Met de komst van een fysieke winkel is het niet of/of maar en/en. Online oriënteren en vervolgens in de showroom werkelijk zien wat het is en hoe het werkt. Wel eens iets online gekocht dat niet aan je verwachtingen voldeed? Dan weet je precies wat ik bedoel. Een expert die je helpt bij je keuze, bij het maken van een moodboard, die je badkamer tot leven laat komen in een 3D ontwerp, een winkel die prikkelt en inspireert… Onze showroom zorgt voor een toegevoegde waarde.’’
Natuurlijk wordt er bij Badkamerxxl nog veel online verkocht, IT zit nu eenmaal in het DNA, maar dan gaat het voornamelijk om losse producten, weet Steenstra. ,,Een bad of een kraan bijvoorbeeld. In de showroom in Buitenpost verkopen we vooral totaalconcepten. Complete badkamers. Van de tegels op de vloer en de wand, het bubbelbad, de Sunshower met infrarood en UV-licht tot aan de douche-wc en de accessoires. We ondersteunen de klanten in de hele klantreis. Van oriëntatie, advies, 3D tekening, aankoop tot en met een goede aftersales service.’’
Ben je niet bang dat klanten zich eerst in de winkel gaan oriënteren en ergens anders online gaan kopen? Steenstra haalt de schouders op. ,,Dat kan, wij zijn uiteindelijk ook nog steeds een webwinkel met marktconforme prijzen. Bovendien vind je hier in onze showroom de badkamer van je dromen. Dat kan niet missen. En omdat er overal kaartjes hangen met een QR-code die je kunt scannen, kom je direct op onze webshop en krijg je inzicht in de prijzen”.
Kijken, voelen, beleven. Wie bij Badkamerxxl over de drempel stapt, maakt écht kennis met de wondere wereld van sanitair. Douchen alsof je onder een waterval in Indonesië staat, badbubbels die borrelend omhoog stromen, water uit gouden kranen, met één druk op de knop ontdekken hoe infrarood werkt… De showroom van Badkamerxxl is verfrissend anders.
,,Inspireren is ook prikkelen’’, zegt Teade Steenstra. ,,Bij Badkamerxxl gaan we verder dan een doorsnee showroom van een sanitairhandel of bouwmarkt. Witte wanden met 10 badmeubels op een rij, die vind je bij ons niet. Als je wil, kun je hier zelfs de stoomcabine uitproberen en douchen. De handdoek en de zeepjes liggen klaar’’, lacht Teade. ,,Ik heb het nog niet meegemaakt, maar het is mogelijk. Bij Badkamerxxl kan je klantreis online beginnen met mooie plaatjes, de volgende stap is een bezoek aan de showroom. Daar beleef je intens veel badplezier. Met al je zintuigen.
Shoppen in Buitenpost is echt winkelen. Rondlopen en je verbazen over de vele mogelijkheden. Maar liefst 40 boxen met complete opstellingen van badkamers vormen een geweldige bron van inspiratie. In overleg met de klant komt het uiteindelijk tot maatwerk. Steenstra: ,,Ga je voor een vrijstaand bad of een mooi hoekbad, een marmeren tegelwand, kies je voor een combinatie van hout, goud en mat zwart, een pastelkleurige wasbak, een inloopdouche en design radiatoren? Het kan allemaal. Een medewerker helpt je graag bij de inrichting. Grote schuifwanden met tegels in allerlei kleuren, ‘looptunnels’ met trendy kranen en tal van andere accessoires, helpen een extra handje. Hier creëer je een stijlvolle badkamer met een geheel eigen look.’’
Of je nu een grote of een kleine badkamer hebt, Badkamerxxl heeft voor elk wat wils. Iets moois voor elke smaak. De keus is enorm. ,,Dat ontdek je zelf wanneer je hier binnenloopt. Kom langs, laat je inspireren en adviseren in een showroom met een uniek concept. Ons team staat voor je klaar.”
