‘We denken met de klant mee’

Geplaatst op 4 november 2024

De telefoon staat niet vaak stil bij Zuidema Rioleringswerken in Peazens. Het bedrijf is dagelijks bereikbaar bij riool- en afvoerproblemen. Bij calamiteiten ook in de weekenden en de avonduren. Meedenken met de klant, is één van de pluspunten van de riooltechniek expert, aldus eigenaar Auke Zuidema.

Hij runt het bedrijf samen met zijn vrouw Lineke. Zij draait mee op de administratie, maar houdt zich bovendien ook bezig met de verhuur van hun vier gastenverblijven onder de naam Waddenhuisverhuur.nl

Via Waddenhuisverhuur.nl hebben Auke en Lineke vier luxe gastenverblijven in de verhuur voor gasten uit het binnen- en buitenland. Het gelijkvloerse appartement WolThùs, met een prachtig uitzicht over de landerijen, is ondergebracht naast de woonboerderij van het echtpaar.

De afgelopen jaren werden er nog drie vissershuisjes in Peazens aangekocht, die duurzaam en met oog voor historische details werden gerenoveerd. De gastenverblijven met de namen Wad’n Geluk, Wad’n Festijn en Wad’n Leven staan in dezelfde straat naast elkaar op nog geen vijftig meter van de Waddenzee.

Loods

Zowel Zuidema Rioleringswerken als Waddenhuisverhuur.nl zijn gevestigd aan de Orneawei 3, waar een nieuwe loods achter de woonboerderij onderdak biedt aan het materieel van Zuidema Rioleringswerken, variërend van busjes, een hoogwerkers tot containerauto’s met laadkraan/knijpbak of kranen en zuigwagens.

De kantoorruimte – ondergebracht in de loods – biedt plek aan onder anderen planner Jan Kooijenga, die op drukke dagen wel rond de 200 telefoontjes binnenkrijgt. ,,Ook als er iets mis is, worden wij ingeschakeld”, legt Auke uit. ,,Het kan hier soms behoorlijk hectisch zijn.”

24-uurs service

Zuidema Rioleringswerken begon in 2006 als een eenmansbedrijf. Het VCA gecertificeerde bedrijf is ondertussen uitgegroeid tot een onderneming, die met twaalf medewerkers zeven dagen per week, dag en nacht bereikbaar zijn voor klanten. De werkzaamheden worden uitgevoerd voor bedrijven, overheidsinstellingen, woningbouwverenigingen en particulieren.

De klussen variëren van tot klein tot groot: van het ontstoppen van een gootsteen, riool of regenpijp tot grotere riolerings- en afvoerwerken. Het gecertificeerde personeel is gespecialiseerd in onder andere camera-inspectie om de oorzaak van een verstopte riool te achterhalen zonder daarbij te hoeven graven, waarna het probleem kan worden verholpen.

Service-gerichtheid en klantvriendelijkheid staan voorop binnen het rioleringsbedrijf. ,,We zorgen dat na een (spoed)klus bestrating, tuinen, muren of iets dergelijks weer goed hersteld worden. We denken mee met onze klanten. Ons werk omvat bijvoorbeeld ook grond, graaf- en kraanwerk, onderhoud en reiniging van daken en goten en de verhuur van rijplaten. We zijn heel breed inzetbaar en zorgen ervoor – in nauw overleg met de klant – dat we alles weer netjes achterlaten.”

Duurzaamheid

Duurzaamheid speelt een belangrijke rol bij de riooltechniek expert. Zo is de nieuwe loods compleet gasloos, wekken zonnepanelen een deel van de elektriciteit op en wordt – waar mogelijk – geïnvesteerd in elektrisch materiaal, zoals auto’s, een graafmachine, trilplaten en heftrucks.

Ook bij de verhuur van de gastenverblijven staat duurzaamheid hoog in het vaandel. ,,De huisjes zijn al duurzaam verbouwd, maar zijn ook voorzien van opladers voor elektrische auto’s en fietsen. Zo proberen we ons steentje bij te dragen aan de duurzaamheid”, besluit het eigenaars-echtpaar Zuidema.

Heeft u interessant nieuws of een bijzonder verhaal?

Laat het ons weten via nieuws@ondernemendnetwerknoordoost.nl of via onze handige nieuwsmodule.

Nieuws aanleveren

Zoeken naar: